Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 58wn

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "58wn" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại tên miền 58wn.club và tất cả các nền tảng liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 58wn.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng mà 58wn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí khác.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 58wn để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Ví 58wn": kho lưu trữ số dư tiền điện tử trong tài khoản của Thành viên, dùng để đặt cược và nhận thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 58wn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi người dùng cư trú.
• Không đang trong tình trạng bị khóa hoặc cấm tham gia bởi 58wn do các vi phạm trước đó.

58wn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể xác minh, 58wn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 58wn. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, trốn tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 58wn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và giao dịch diễn ra thuận lợi.

58wn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Nạp tiền: 58wn chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác). Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. 58wn xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3 đến 30 phút tùy theo phương thức. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần.

• Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng chính tên người dùng đã đăng ký với 58wn.
• Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của người thứ ba để thực hiện giao dịch.
• 58wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

Các chương trình khuyến mãi của 58wn được cung cấp theo quyết định của 58wn và có thể được thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

• Mỗi khuyến mãi áp dụng điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược riêng, được nêu rõ trong mô tả của từng chương trình.
• Người dùng chỉ có thể tham gia mỗi chương trình khuyến mãi theo đúng số lần quy định (thường là một lần cho các ưu đãi chào mừng thành viên mới).
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả mạo hay lợi dụng sơ hở kỹ thuật để nhận thưởng bất hợp lệ.
• Tiền thưởng không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.
• 58wn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 58wn phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại game hoặc sự kiện. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc trước khi đặt cược.

• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể bị hủy trừ khi có quy định riêng của từng game.
• 58wn có quyền hủy cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ cược không chính xác hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng của 58wn được coi là kết luận sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
• Cược đặt bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị hủy và số tiền cược sẽ không được hoàn trả.
• Mọi giao dịch cá cược được ghi lại trong hệ thống và người dùng có thể tra cứu lịch sử trong tài khoản cá nhân.

Khi sử dụng dịch vụ của 58wn, người dùng cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và hậu quả tài chính liên quan.
• Đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến không vi phạm quy định pháp luật nơi người dùng cư trú hoặc đang có mặt khi truy cập.
• Không sử dụng 58wn cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.
• Thông báo ngay cho 58wn khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào quá trình đặt cược.

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc của người khác khi đăng ký.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên của 58wn để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi phần mềm, sơ hở kỹ thuật hoặc lỗi tỷ lệ cược một cách cố ý để trục lợi.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng/ví) sau khi đã sử dụng số tiền nạp để đặt cược.
• Đặt cược ở cả hai phía của cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage).

58wn có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều quy định nêu trong văn bản Điều khoản này.
• Phát hiện thông tin đăng ký gian lận, sai lệch hoặc người dùng không đủ điều kiện tham gia.
• Có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 58wn có quyền giữ lại toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng, như một hình thức chế tài đối với hành vi vi phạm.

58wn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng coi cá cược là một hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ kiểm soát tự nguyện sau trong tài khoản 58wn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy bản thân không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 58wn hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 58wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất điện hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Nội dung từ các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng 58wn.

58wn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến người dùng qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 58wn qua email: [email protected]